新加坡航空斥資五千萬打造全新貴賓室

本文相片及影片由新加坡航空提供

雖然傳播能力比之前更強,但隨著COVID-19新變種病毒對人體健康的影響逐漸減少,全球多國也開始陸續放寬入境限制,航空旅客也隨之陸續回升。為提升競爭力,位於樟宜機場的新加坡航空貴賓室現以全新樣貌示人。

在疫情爆發初期,新加坡航空早已未雨綢繆,先關閉分佈在新加坡樟宜機場第二和第三客運大樓的6個貴賓室,只有餘下位於第三客運大樓的SilverKris商務艙貴賓室仍繼續開放給包括所有KrisFlyer Gold、Star Alliance Gold以及乘坐商務艙、頭等艙和套房的旅客等指定乘客使用。

雖然多個貴賓室被迫關閉,但新加坡航空未雨綢繆,投資五千萬新加坡元(約二億八千萬港元)對旗下位於樟宜機場第三客運大樓的SilverKris和KrisFlyer Gold貴賓室進行翻新改造工程。其中KrisFlyer Gold貴賓室已率先於2022年5月20日早上重新開放,每日24小時營業。而SilverKris貴賓室則於2022年5月31日傍晚以全新面貌正式恢復營運。新加坡航空公司董事長Peter Seah在5月30日的貴賓室開幕禮上表示,其升級方案有助於新加坡航空繼續在航空業中發揮主導地位,同時為搭乘新加坡航空的旅客提供世界一流的服務。

新加坡航空行政總裁吳俊鵬表示:「全新SilverKris銀刃貴賓室及KrisFlyer金卡會員貴賓室的設計結合了旅客參與的研究及意見回饋。旅客將可在舒適放鬆的環境中享受精心策劃的產品和體驗著名的新加坡航空款待,能精神煥發地展開旅程。於此時啟用全新貴賓室代表著我們對公司的優質品牌定位與發展策略的承諾,藉此強化我們以樟宜機場為基地的航空公司地位,同時展現我們對於新加坡作為全球航空樞紐的信心。」

新加坡航空與總部位於新加坡的著名酒店設計公司 Hirsch Bedner Associates(簡稱HBA)合作,在6,100平方公尺的空間,為頭等客艙、商務客艙,及常客會員等的旅客創建全新的SilverKris銀刃貴賓室及新航獎勵計劃KrisFlyer金卡會員貴賓室。升級後的貴賓室的面積達6,100平方米,可容納約1,150名旅客,比舊有的貴賓室增加了30%。其中SilverKris貴賓室分為三個區域,包括商務、頭等和The Private Room,每個區域是按照不同客艙和飛行常客會員級別來區分。其中全新推出的日間客房設有躺式座椅或配置丹麥Tempur床墊。

The Private Room貴賓室

Source : Singapore Airlines

The Private Room可容納78位旅客,是SilverKris銀刃貴賓室內最獨特的空間,主要招待搭乘套房和頭等客艙的旅客,分別設有主休息區、餐廳、4個㵉浴套房及4個日間套房等。此區域採用大量的法國Lalique水晶裝飾,呈現了奢華大氣風格。旅客可選擇配有躺式座椅或配置丹麥Tempur床墊的房間休息。餐廳採用即點即煮的方式確保為旅客提供高質素的主食。

SilverKris頭等貴賓

Source : Singapore Airlines

與The Private Room有別,SilverKris頭等貴賓室主要為新加坡航空PPS俱樂部會員及搭乘星空聯盟的頭等客艙旅客所享用,佔地約1,100平方米,可容納130多名旅客。此區域設有6個淋浴套房和4個日間套房,採用先到先得的形式,可享用兩小時。餐廳採用自助餐形式,為旅客提供各式餐點。咖啡師提供的咖啡和調制特色雞尾酒只在早上及晩上特定時間供應。

SilverKris商務貴賓

Source : Singapore Airlines

SilverKris商務貴賓室 主要招待商務客艙旅客和PPS俱樂部會員。 其面積比以前增加了20%,劃分為四個主要區域以迎合不同類型的旅客需要,包括可閉目養神的寧靜休息區、提供豐富自助餐食服務的主用餐區、備有梳化座椅和工作間隔的客廳區,以及讓旅客享用輕食的開放式庭院區。全新吧檯服務早上設有咖啡師、晚上則有調酒師服務,讓旅客可以一邊品嘗咖啡或小酌,一邊欣賞飛機起降。

KrisFlyer Gold貴賓

Source : Singapore Airlines

比之前擴大了一倍的KrisFlyer金卡會員貴賓室,主要接待搭乘新加坡航空或星空聯盟經濟客艙或豪華經濟客艙的星空聯盟金卡會員(包括新加坡KrisFlyer Elite Gold常客會員)。

為緩解舊有貴賓室的空間不足等問題,新加坡航空於2019年接管了整個前dnata貴賓室,改造成全新的KrisFlyer金卡會員貴賓室。與舊有的KrisFlyer金卡會員貴賓室相比,增設了淋浴設備,以及專用的工作空間。KrisFlyer Elite Gold會員可以偕同一名同伴進入貴賓室,前提是他們的同伴需在同一天乘坐新加坡航空公司的航班出發,而星空聯盟金卡會員也可以偕與同伴享用貴賓室,前提是該同伴乘坐與會員相同的航班。


根據新加坡航空官方網站資料顯示,現時該公司在全球11地方設有SilverKris銀刃貴賓室,包括新加坡、香港、臺北、首爾仁川、馬尼拉、倫敦、悉尼、墨爾本及珀斯等。受疫情影響,其中香港、臺北、首爾仁川等貴賓室暫停營運,但隨著客量陸續回升,這些貴賓室在不久將來恢復正常營運。

在實行航班斷溶期間,新加坡航空集團對香港及澳門不離不棄。就算香港及澳門限制其入境航班,新加坡航空及酷航(Scoot)也堅持執飛從港澳出發的航班服務(由新加坡不載客飛往港澳),方便旅客取道新加坡轉機前往世界各地。

特別嗚謝新加坡航空提供影片及相片

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